OBCHODNÍ PODMÍNKY 

1. Identifikace prodávajícího
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3. Cena zboží a platební podmínky
4. Odběr a dodání zboží
5. Nepřevzetí zásilky
6. Odstoupení od kupní smlouvy
7. Reklamace a práva z vadného plnění
8. Ochrana osobních údajů
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
10. Závěrečná ustanovení

1. Identifikace prodávajícího

1.1. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu Florant je:

• Jméno a příjmení: Aleš Zvolánek

• IČO: 04181859

• Místo podnikání: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1

• E-mail: [email protected]

• Internetový obchod: www.florant.cz

(dále jen „prodávající“).

1.2. Prodávající není plátcem DPH.

1.3. Adresa Olgy Havlové 2916/42, Praha 3, slouží výhradně jako místo předání předem objednaného zboží po předchozí domluvě. Nejedná se o prodejnu e-shopu.

1.4. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Florant v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a dalšími příslušnými právními předpisy.

1.5. Kupujícím je osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu. Ustanovení na ochranu spotřebitele se vztahují na fyzické osoby, které jednají mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.6. Prodávající neprovozuje velkoobchodní prodej.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Prezentace zboží na internetových stránkách je informativní a obsahuje základní údaje o nabízeném zboží a jeho ceně.

2.2. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. V objednávce uvede zejména objednávané zboží, jeho množství, kontaktní údaje, způsob platby a způsob převzetí nebo dopravy.

2.3. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a opravit zadané údaje. Objednávku odešle tlačítkem, z něhož je jednoznačně patrné, že odesláním vzniká povinnost zaplatit.

2.4. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o jejím přijetí. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku přijme a toto přijetí potvrdí kupujícímu e-mailem.

2.5. Prodávající může kupujícího kontaktovat, pokud je nutné upřesnit objednávku, způsob předání nebo jiné důležité údaje.

2.6. Kupující odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce.

2.7. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách. Prodávající není plátcem DPH, a proto se k uvedeným cenám DPH nepřipočítává.

2.8.  Kupující může cenu zboží uhradit pouze následujícím způsobem:

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1. a) Bankovním převodem

Platba se provádí na účet prodávajícího:

• Číslo účtu: 4153686013/0800

• Banka: Česká spořitelna

Platební údaje obdrží kupující v potvrzení objednávky nebo v pokynech k platbě.

3.2. Cena je splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li dohodnuto jinak. Při platbě bankovním převodem je zboží odesláno nebo připraveno k osobnímu odběru po připsání platby na účet prodávajícího.

3.3. Nebude-li platba ve stanovené lhůtě připsána, může prodávající kupujícího kontaktovat a vyzvat jej k úhradě. Nebude-li částka uhrazena ani v přiměřené dodatečné lhůtě, může prodávající postupovat v souladu s právními předpisy.

3.4. Platba platební kartou, v hotovosti ani dobírkou není nabízena.

3.5. Kupující je povinen uhradit také náklady na dopravu, pokud mu podle podmínek objednávky nevznikne nárok na dopravu zdarma.

3.6. Při objednávce zboží v hodnotě přesahující 1 000 Kč je doprava zdarma, pokud jsou splněny podmínky uvedené v objednávkovém procesu. Pro účely této nabídky se vychází z hodnoty objednaného zboží bez nákladů na dopravu.

3.7. Doklad o přijaté platbě vystaví prodávající v souladu s příslušnými právními předpisy.

4. Odběr a dodání zboží

4.1. Adresa Olgy Havlové 2916/42 Praha 3 - Žižkov slouží výhradně jako místo předání předem objednaného zboží. Nejedná se o prodejnu a zboží zde není možné vyzvednout bez předchozí domluvy.

4.2. Prodávající kupujícímu potvrdí termín předání a informuje jej, kdy je zboží připraveno.

4.3. Při osobním odběru lze zboží pouze vyzvednout.

Zaslání zboží

4.4. Zboží lze zaslat na doručovací adresu nebo na výdejní místo prostřednictvím dopravců nabízených v objednávkovém procesu.

4.5. Aktuálně uváděné ceny dopravy na území České republiky jsou:

• Doručení na adresu: 40 Kč.

• Zásilkovna – doručení na adresu: 40 Kč.

• GLS – doručení na adresu: 40 Kč.

Konečná cena a dostupnost jednotlivých způsobů dopravy se zobrazí před dokončením objednávky.

4.6. Zásilky se odesílají po připsání platby na účet prodávajícího. Platba při převzetí zásilky není nabízena.

4.7. Prodávající dodá zboží ve sjednané lhůtě. Není-li lhůta sjednána, dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

4.8. Kupující by měl při převzetí zásilky zkontrolovat stav obalu. Případné poškození je vhodné bezodkladně zdokumentovat a oznámit dopravci. Tím nejsou dotčena práva kupujícího uplatnit reklamaci vůči prodávajícímu.

5. Nepřevzetí zásilky

5.1. Kupující je povinen převzít objednané zboží, pokud kupní smlouva trvá.

5.2. Nepřevzetí zásilky samo o sobě neznamená automatické zrušení objednávky ani zánik povinností smluvních stran.

5.3. Pokud se zásilka vrátí prodávajícímu z důvodů na straně kupujícího, může prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených a prokazatelných nákladů, pokud mu na ni vznikne právní nárok.

5.4. Pokud kupující potřebuje objednávku zrušit, měl by co nejdříve kontaktovat prodávajícího na adrese [email protected]. Prodávající se pokusí situaci vyřešit podle aktuálního stavu objednávky a platných právních předpisů. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

6.1. Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu, má zpravidla právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2. Odstoupení může spotřebitel oznámit e-mailem na adresu [email protected] nebo písemně na kontaktní adresu prodávajícího. Může využít vzorový formulář pro odstoupení, jeho použití však není povinné.

6.3. Spotřebitel je povinen odeslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6.4. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud byl o této povinnosti předem informován a právní předpisy nestanoví jinak.

6.5. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky v zákonné lhůtě, včetně nákladů na dodání v rozsahu stanoveném právními předpisy. Prodávající může s vrácením peněz počkat do obdržení vráceného zboží nebo do prokázání jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

6.6. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

6.7. Právo na odstoupení se neuplatní v zákonem stanovených případech, zejména u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Samotná skutečnost, že je zboží vyrobeno až po objednání, automaticky neznamená, že právo na odstoupení neexistuje.

6.8. Právo na odstoupení se posuzuje podle skutečné povahy zboží a příslušných ustanovení občanského zákoníku.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

7.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí odpovídá kupní smlouvě a požadavkům právních předpisů.

7.2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected].

7.3. V reklamaci je vhodné uvést číslo objednávky, popis vady, kontaktní údaje a požadovaný způsob vyřízení. Pro rychlejší posouzení lze připojit fotografie reklamované vady.

7.4. Prodávající vydá potvrzení o uplatnění reklamace a vyřídí ji v zákonné lhůtě, zpravidla nejpozději do 30 dnů, pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Zboží je poté možné vrátit na kontaktní adresu: Olgy Havlové 2916/42, Praha 3

7.5. Spotřebitel má práva z vadného plnění podle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele a může požadovat odstoupení od smlouvy, jsou-li splněny zákonné podmínky.

7.6. Reklamaci nelze odmítnout pouze proto, že bylo zboží používáno nebo prané. Posuzuje se skutečná příčina vady. Prodávající neodpovídá za běžné opotřebení ani za poškození způsobené nesprávným používáním nebo údržbou, pokud je tato příčina prokázána.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s GDPR a příslušnými právními předpisy.

8.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů, účelech zpracování, době uchování a právech kupujících jsou uvedeny dále na této stránce pod obchodními podmínkami.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

9.1. V případě spotřebitelského sporu se může spotřebitel nejprve obrátit na prodávajícího a pokusit se situaci vyřešit přímo.

9.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v příslušných případech Česká obchodní inspekce. Informace jsou dostupné na https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

9.3. Dohled nad zpracováním osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Zásady ochrany osobních údajů 

Provozovatel: Aleš Zvolánek
IČO: 04181859
E-mail: [email protected]
Web: www.florant.cz

Na e-shopu Florant dbáme na ochranu soukromí našich zákazníků.

Osobní údaje aktivně neshromažďujeme ani nepoužíváme k marketingovým účelům. Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo si objednáte zboží, použijeme pouze údaje nezbytné k vyřízení vašeho požadavku nebo objednávky.

V případě objednávky mohou být potřebné údaje předány zvolenému dopravci, například České poště, GLS nebo Zásilkovně, za účelem doručení zboží.

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a splnění případných zákonných povinností.

Vaše práva

V souladu s platnými právními předpisy máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, případně uplatnit další práva podle GDPR.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected].

Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Aktualizováno: 12.10.2026